سؤالات متداول

چگونه نرم افزار یدک پلاس را خریداری کنم؟

1. روش اول:

   روی وبسایت شرکت نرم افزاری پویا اندیشان رفته و در قسمت عضویت ثبت نام کنید، سپس وارد پنل کاربری خود شده و مبلغ نرم افزار را پرداخت کنید. در پایان در قسمت دانلودها نرم افزار را دانلود کنید و آن را روی رایانه فروشگاه نصب کنید. بعد از ورود به نرم افزار از منوی تنظیمات وارد بخش فعال سازی شوید و روی دکمه فعال سازی کلیک کنید تا نرم افزار به صورت کامل رجیستر شود.

2. روش دوم:

   در قسمت دانلودها نرم افزار را دانلود و نصب کنید. سپس نرم افزار را اجرا کنید، هنگام ورود می توانید در همان جا به صورت مستقیم ثبت نام کنید و مراحل بالا را انجام دهید.

آیا خرید نرم افزار با خرید اپ موبایلی به صورت یکجا می باشد یا باید برای هر کدام مبالغی جدا پرداخت شود؟

به صورت یکجا پرداخت می گردد.

نرم افزار یدک پلاس را برای چه مشاغلی می توان استفاده کرد؟

به طور پیشفرض برای لوازم یدکی و تعویض روغنی طراحی شده است اما به طور سفارشی(با تماس با ما) می توان برای مشاغل دیگر سفارشی شود.

در صورتی که نام کاربری و کلمه عبور را فراموش کردم چه کار کنم؟

بعد از ارائه اطلاعات عضویتی می توانید وارد حساب کاربری خود شوید و مابقی اطلاعات هویتی خود را تکمیل کنید. این اطلاعات شامل: آدرس، تلفن همراه، کد ملی و ... می باشند که ارائه آنها کاملاً اختیاری است. اما شماره تلفن همراه شما برای هنگامی که نام کاربری و کلمه عبور خود را فراموش کرده اید ضروری است لذا حدالامکان آن را وارد کنید.

آیا میتوان نرم افزار خریداری شده را در محل خرید و فروش بر روی دو سیستم نصب و استفاده کرد؟

خیر. این نرم افزار فقط بر روی یک رایانه قابل استفاده می باشد و در صورت نصب بر روی رایانه دوم باید نصب اول غیر فعال گردد.

در صورتی که به هر دلیلی اتفاقی برای رایانه ای که نرم افزار بر روی آن نصب گردیده است، بیفتد چه باید کرد؟

در صورتی که هزینه پشتیبانی را پرداخت کرده باشید آخرین نسخه پشتیبان داده های شما در اختیار شما قرار می گیرد در غیر این صورت باید هزینه پشتیبانی را پرداخت کنید.

وقتی سال جدید شروع شود؛ آیا اطلاعات سال قبلی به سال جدید انتقال داده می شود؟

بله. از منوی تنظیمات نرم افزار از قسمت سال مالی، سال جدید را وارد کرده و با زدن F1 اطلاعات انتقال داده می شود.

اگر سیستم را تعویض کردیم چه فرایندی لازم است انجام شود تا سیستم جدید به مانند سیستم قبلی برای ما راه اندازی گردد و اطلاعات روی سیتم قدیم به سیستم جدید منتقل گردد؟

ابتدا از داده ها نسخه پشتیبان تهیه می کنیم بعد نرم افزار را غیر فعال می کنیم تا بر روی رایانه دوم قابل نصب شود و در ادامه نرم افزار را روی رایانه جدید نصب می کنیم و نسخه پشتیبان را به نرم افزار معرفی می کنیم.

آیا بیش از یک کاربر می تواند از نرم افزار استفاده کند؟

بله. امکان این وجود دارد که نرم افزار چندین کاربر داشته باشد اما در هر زمان فقط یکی از آنها می تواند وارد شده باشد و سیستم را بکار بگیرد.

آیا امکان بازگردانی اطلاعات بعد از نصب ویندوز وجود دارد؟

بله این امکان وجود دارد.

آیا محدودیتی برای تعریف داده و میزان داده وجود دارد؟

هیچ محدودیتی برای حجم داده های شما وجود ندارد.

برای ورود به اپ امکان رمزگذاری وجود دارد؟

بله در قسمت تنظیمات اپ این امکان را می توان فعال کرد.

آیا نرم افزار هشدار سر رسیدها را گزارش می کند؟

بله هم در اپ و هم در نرم افزار این امکان وجود دارد. در اپ باید این سرویس را در بخش تنظیمات فعال کرده باشید.

اپلیکیشن چگونه داده های نرم افزار واقع در مرکز خرید و فروش را دریافت می کند؟

نام کاربری و کلمه عبور را هم در قسمت تنظیمات اپلیکیشن و هم در قسمت تنظیمات نرم افزار، وارد نموده. اگر روی نرم افزار کلید CTRL+U زده شود اطلاعات به اپلیکیشن ارسال می شود (برای اطلاعات بیشتر به راهنمای نرم افزار مراجعه شود).